Condiciones de Compra

1. Información General ZOO DE CASTELLAR, S.L.U., con C.I.F. B11565553 y domicilio social en Cerro del Moro s/n, 11350 Castellar de la Frontera, Cádiz, es el titular de esta página web y responsable de las transacciones que se realicen a través de ella.

Para cualquier consulta, puede contactarnos a través del correo electrónico: info@zoodecastellar.es.

2. Ámbito de Aplicación Estas condiciones regulan la contratación de productos y servicios ofrecidos a través de nuestra página web, y serán aplicables a todas las transacciones realizadas por los usuarios.

3. Procedimiento de Compra El proceso de compra en nuestra web consta de los siguientes pasos:

Selección del producto o servicio.
Confirmación de la compra y aceptación de las condiciones.
Pago mediante los métodos habilitados.
Recepción de la confirmación del pedido por correo electrónico.

4. Política de Cancelación y Modificación Debido a la naturaleza de los servicios ofrecidos, tales como entradas al parque, actividades y otros eventos, las compras no podrán ser canceladas ni modificadas una vez confirmadas.

5. Derecho de Desistimiento De conformidad con lo previsto en el artículo 103 letra l del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se informa al consumidor/usuario de que no le asiste el derecho de desistimiento en la contratación de nuestros servicios, ya que se trata de actividades relacionadas con ocio y eventos con fecha o periodo de ejecución específicos.

6. Garantías ZOO DE CASTELLAR, S.L.U. garantiza que los productos y servicios ofrecidos a través de esta web cumplen con la normativa vigente. Si se detecta algún error o incidencia en el servicio, el usuario podrá comunicarse con atención al cliente para buscar una solución.

7. Resolución de Conflictos En caso de controversias, puede utilizar la Plataforma Online de Resolución de Conflictos de la Unión Europea para intentar resolver extrajudicialmente cualquier incidencia.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción Las presentes condiciones de compra se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.